Самая ужасная компания с которой я...

Самая ужасная компания с которой я сталкивалась!!!с оплатой у этой компании полная беда!никогда не советую регистрироватся у них!заказывала 3 заказа,оплатила.по балансу никогда не понятно что да как,поэтому оплачивала сумму которая указана с учётом скидок и сверху пару сотен,чтоб уж наверняка.по итого спустя месяц приходят смс о долго 450-500 р.!оплатила.спустя месяц наверное приходят опять смс, звоню в Москву говорят 1350 задолженность!!!! Откуда бл.???!!черт с ними оплатила..так чисто случайно зашла проверить в свой кабинет а там опять 400 задолженность!!!!!((истерика это мягко сказано!пени от куда то вылезли!от кудааа??опять же оператор толком не сказал от куда это!матерных слов на них не хватает.чтоб удалится с этой компании отправили адрес почты на который я должна отправить письмо о расторжении.где мне его брать??и как правильно сделать непонятно..