Основное орудие труда любого Координатора - телефон, который для новичка зачастую превращается в монстра, страшное чудовище. “Господи, ну что я сейчас скажу? А что мне ответят? А что если …” На самом деле вариантов вопросов немного. Ренди Гейдж указывает вопросы, которые вы можете ожидать при разговоре по телефону, и предлагаемые ответы. Такой заготовленный конспект может дать Вам лучшее представление о том, что надо сказать и как преподнести свой бизнес.
вопрос:“Что это?”
ответ: “Я не могу вести бизнес по телефону, но я могу сказать вам, что это возможность диверсифицировать свой доход и заработать дополнительные деньги. Мне нужно передать вам некоторую информацию”.
вопрос: “Чем конкретно вы занимаетесь?”
ответ: “Это невозможно объяснить по телефону, но у меня есть для вас несколько вариантов. Первый вариант - дополнительные пара сотен рублей, если вы заинтересованы в небольшом бизнесе, или большой бизнес, если вы хотите полной финансовой независимости. Скажите мне, что вас интересует больше, и я предоставлю вам некоторую информацию, чтобы вы смогли проверить”.
вопрос: “Это продажи?”
ответ-вопрос: “А что, вы любите продавать?”
на этот вопрос могут быть два ответа...
ответ1: “Да”.
ответ1: “Великолепно! Вам понравится мое предложение. Есть возможности, связанные и с продажами, и с менеджментом”. Или
ответ2: “Нет”.
ответ2: “Хорошо, вам понравится мое предложение, поскольку возможности лежат и в продажах, и в менеджменте”.
Некоторые другие ключевые фразы, которые могут оказаться полезными при разговоре по телефону:
“Я ничего не могу обещать, но вам стоит посмотреть самим”.
“Вам не нужно тратить деньги, или подписывать что-нибудь. Просто взгляните и оцените это”.
“Вы понимаете, я не могу объяснить это по телефону. Может быть, вы позволите, передать вам некоторые материалы?”.
“Разумные люди все проверяют, прежде чем принимать решение. Я уверен, что вы захотите знать все подробности, прежде чем принимать решение”.
Теперь, давайте поговорим о том, что вы должны говорить людям, которых вы желаете пригласить в свой бизнес. Я уже сказаал, что это стадия квалификации и вы начинаете с квалификационных вопросов. Давайте рассмотрим некоторые из них.
Квалификационные вопросы
“Хотели бы вы найти новые способы получать доход и зарабатывать больше денег?”.
“Думали ли вы о том, чтобы начать собственный бизнес на дому?”.
“Думали ли вы когда-нибудь о том, чтобы развить второй доход?”.
“Зарабатываете ли вы столько, сколько вы заслуживаете?”.
Другой подход - предложить какую-нибудь привлекательную информацию вкупе с вашим вопросом. Вот несколько примеров:
“Я сейчас развиваю новое предприятие, которое может вас заинтересовать. Вы будете сами себе хозяином. В этом бизнесе есть неограниченный потенциал дохода и это остаточный доход. У меня есть некоторые материалы, вы можете их посмотреть и определить, насколько это вам подходит …”.
“Вы считаете себя открытым новым идеям, разве не так? Я занимаюсь маркетингом и я ищу несколько человек на ключевые позиции, людей, которые хотят найти дополнительный заработок. Мне бы очень хотелось, чтобы одним из этих людей стали вы”.
“Анна, меня взволновали некоторые деловые идеи на которые я натолкнулась в финансовом мире. Я обнаружила, как можно получать замечательный доход и не менее замечательные налоговые преимущества. Я очень хочу поделиться этими идеями с тобой и Еленой и узнать ваше мнение об этом… “.
“Я занимаюсь маркетинговым бизнесом с большим потенциалом. Я решила позвонить и проверить, не хотите ли вы получить дополнительный заработок. Хотите ли вы иметь больше денег, больше времени, или и то и другое”.
“У меня есть крупный маркетинговый бизнес”.
“Недавно я начала работать с людьми, у которых крупный маркетинговый бизнес. Сейчас дело в самом разгаре. Мы как раз хотим расширить свой бизнес и иметь своих людей в городе, и мы находимся в процессе поиска нескольких ключевых фигур. Ты производишь впечатление человека, который хочет большего от жизни. Если тебе на самом деле интересно, я могу найти время и показать тебе этот бизнес”.
Ваша цель на этой стадии не пригласить кого-то, а определить, является ли человек подходящим кандидатом.
