Возражения ...

Все мы, будь то представитель,координатор хотя бы один раз в своей работе сталкивались с возражениями наших клиентов.Кто-то сам на ходу придумывал ответ,а кто-то просто знал,что надо ответить дабы клиент(представитель) остался вашим навсегда.Самое неприятное когда не знаешь,что ответить.В предыдущих буклетах назначения координаторов было много полезных ответов на коварные возражения.Вот они:
Возражения-это запрос на дополнительную информацию.Преодолеть возражения поможет положительный настрой,уверенные и краткие ответы.

Возражения:
-нам уже приносят на работу...
ответ:
Согласна,но вам приходится ждать,пока вам принесут каталог.Вы не будете зависеть от обстоятельств и сможете сделать заказ из нового каталога,когда удобно Вам!

-Я покупаю у подруги...

Отлично!ваша подруга уже приняла правильное решение.А что вы знаете о возможности заработать в нашей кампании?Ваша подруга получает продукцию со скидкой и имеет дополнительный доход.И у вас есть такая возможность!Для этого не нужно вкладывать деньги!

-У меня нет времени...

Раньше я тоже так думала,что для работы в наше компании должно быть много свободного времени,но оказалось,что нужно просто взять каталог с собой на работу,к соседям,к друзьям и этого будет достаточно,чтобы зарабатывать!

-Нет денег...

для того,чтобы стать представителем в avon,не нужно вкладывать деньги!Я научу вас ,как правильно получать дополнительный доход в нашей компании.

-Некому предложить...

согласитесь,большинство женщин пользуются декоративной косметикой,а средствами личной гигиены абсолютно все!в каталоге представлен широкий ассортимент различной продукции,которая заинтересует любую женщину!

-Я пользуюсь косметикой другой фирмы...

замечательно,что у нас есть выбор!в нашем каталоге вы можете найти 6 категорий товаров и 1500 наименований продуктов,я уверена,что какие-то обязательно заинтересуют ваших знакомых!(вы можете не пользоваться сами,но продавайте и зарабатывайте)

-у меня маленький ребёнок...

согласна,что маленькие дети занимают много нашего времени,но вместе с тем вы общаетесь со знакомыми и гуляете с детьми,подругами,родственниками,которые пользуются косметикой...

У каждого из нас были свои случаи возражения.Поделитесь опытом или своим вариантом ответа на предложенные возражения.