(  для представителей компании Avon )

Насколько хорошо Вы знаете своих Клиентов?

Какую полезную информацию о Клиенте Вам необходимо знать, чтобы успешно с ним работать?

Чем больше, тем лучше!

Ведение картотеки Клиентов поможет Вам в этом.

В Карточку Клиента Вы сможете занести не только адрес, телефон и день рождения,

но также и тип кожи, состав членов семьи и даты их рождения,

какими сериями продукции Клиент пользуется, когда последний раз заказывал их.

Таким образом, Вы можете своевременно сообщать Клиенту о скидках на его любимую косметику,

вовремя предложить подумать о подарках не только к Новому Году и  8-му марта,

но и к дням рождения своих близких и т.д.

Вы сможете стать предупредительным и внимательным Представителем,

а это всегда высоко ценится Клиентом.

Набор карточек Клиента, который можно приобрести через интернет/Форму Заказа,

поможет профессионально хранить всю необходимую информацию,

не боясь ее забыть или потерять.

Всегда интересуйтесь у Клиента, насколько ему понравились средства,

которые он заказал в прошлый раз. Эти отзывы пригодятся Вам в работе с другими Клиентами.

Хорошо ли Вы сами ориентируетесь в ассортименте продукции Avon?

Клиентам, особенно новым, необходима уверенность,

что Вы обладаете достаточными знаниями и можете дать им консультацию по выбору и применению средств. Просто передать Клиенту каталог - недостаточно!

Расскажите Клиенту, какие косметические линии подойдут для его возраста и типа кожи.

Образовательные брошюры по серии Anew, Solutions, Advance Techniques  помогут разобраться в косметических средствах по уходу за кожей лица и тела.

Советуем Вам каждую кампанию внимательно изучать журнал для Представителей «Мой Avon»

и хранить в специальной папке отрывные странички с описанием новых продуктов.

Как создать имидж профессионала?

Ваш имидж профессионального Представителя Avon - очень важная деталь успеха работы с Клиентом.

Никогда не забывайте о том, что Вы представляете крупнейшую косметическую корпорацию Avon, которая работает в 120 странах мира и имеет безупречную репутацию.

Поэтому, во-первых, приобретите бизнесс-аксессуары с логотипом Avon – сумку, блокнот, калькулятор, ручки, визитные карточки,пробные образцы продукции и т.д. и используйте их в работе.

Обозначив себя как Представителя компании Avon.

Вам легко будет создать  доверительные отношения с постоянными Клиентами

и буквально «притягивять» к себе новых Клиентов.

Перечень и коды бизнесс-аксессуаров Вы найдете  в брошюре «Я- в стиле Avon».

Во-вторых, обязательно пользуйтесь средствами Avon.

Если на встречу с Клиентом, вместе с улыбкой и хорошим настроением,

Вы приносите легкое облако любимого аромата Avon,

а Клиент отмечает Ваш безупречный макияж и элегантную бижутерию от Avon,

Вы с первых же минут создаете о себе благоприятное впечатление.

Это обязательно поможет Вам в дальнейшей работе с Клиентом.

Будьте уверены в себе и в продукции, которую Вы предлагаете!.